Direct aan tafel
'Key accountmanager' vindt Jeroen , bescheiden als hij is, een hele mond vol. Maar eerlijk is eerlijk; dat is hij wel. Hij zit namelijk direct aan tafel bij grote klanten zoals installateurs, aannemers en woningcorporaties.
“We werken samen aan oplossingen die niet alleen voldoen aan de eisen van de opdrachtgever, maar die ook makkelijk te installeren zijn voor de technici,” legt hij uit. “Het mooie is dat we vaak al vroeg in projecten betrokken worden, zodat we echt kunnen meedenken over de beste aanpak. Dat waarderen onze klanten enorm. Ik hoef niet te verkopen.”
'Het gaat niet om de omzet'
Bij Elbo draait alles om het vinden van de best passende oplossing voor de klant. “Het gaat ons niet om de omzet; die is het gevolg van een goed advies,” legt Jeroen uit. “We gaan met klanten om de tafel zitten en denken mee in wat voor hen én hun opdrachtgever de beste aanpak is. Dat geeft enorm veel voldoening, zeker als we de oplossingen later in de praktijk terugzien.