Met Zenitel Cloud RMM kun je:
- Problemen vroegtijdig signaleren.
- Het aantal servicebezoeken op locatie verminderen.
- Onderhoud efficiënter organiseren.
- De volledige levenscyclus van apparaten centraal beheren.
Zenitel Cloud RMM
Brengt het beheer van Zenitel-apparaten naar de cloud.
Zenitel Cloud Remote Monitoring & Management (RMM) is de cloudservice van Zenitel voor het centraal bewaken en beheren van Zenitel-apparaten. De oplossing is ontwikkeld voor serviceorganisaties en grootschalige installaties en biedt één veilig cloudplatform voor monitoring, beheer en onderhoud van apparaten, verspreid over meerdere klanten en locaties.
“Zenitel Cloud RMM sluit naadloos aan op de Safe | Secure | Smart-visie van Elbo. Klanten kiezen zelf voor een volledig on-premise oplossing of veilig beheer en monitoring op afstand. Realtime inzicht in de status van installaties is kosteloos beschikbaar. Met een abonnement kunnen gebruikers bovendien op afstand configureren, testen en firmware-updates uitvoeren.”
Bart-Jan Coolen, Business Development & Productmanager bij Elbo TechnologyPowered by Zenitel Connect Pro
Zenitel Cloud RMM is exclusief ontwikkeld voor Zenitel Connect Pro. Dit uniforme platform brengt intercom, IP-luidsprekers, telefonie en omroep- en ontruimingssystemen samen in één geïntegreerde oplossing. Daarnaast biedt het uitgebreide integratiemogelijkheden met systemen van derden, zoals videomanagement- en toegangscontrolesystemen.
Voortbouwend op Zenitel Connect Pro breidt Zenitel Cloud RMM de mogelijkheden voor monitoring en beheer uit naar de cloud. Het vormt een veilige cloudlaag boven op een on-premise Zenitel Connect Pro-installatie.
Zo krijg je vanaf iedere locatie centraal inzicht in de status, gezondheid en het beheer van alle aangesloten Zenitel-apparaten, ook wanneer deze zijn verdeeld over meerdere locaties. Hierdoor kunnen monitoring, beheer en ondersteuning efficiënter worden uitgevoerd, zonder dat hiervoor een evenredige uitbreiding van de serviceorganisatie nodig is.
Organisaties bepalen zelf of zij uitsluitend lokaal willen beheren of kiezen voor de extra mogelijkheden van monitoring en beheer op afstand via de cloud.
Wat biedt Zenitel Cloud RMM
- Centraal overzicht van alle aangesloten Zenitel-apparaten in de cloud.
- Realtime inzicht in de status van apparaten, verbindingen en hardware- en softwareversies.
- Meldingen en notificaties voor proactief beheer.
- Snelle onboarding via Zenitel Connect Pro met apparaat-cloud-ID.
- Geïntegreerd dashboard met aanpasbare widgets.
- Rolgebaseerde toegangsrechten (tenant- en ruimtebeheer).
- Uitgebreide diagnosefuncties.
- Onderhoudsmodus, bulkacties en apparaatvervanging met behoud van historie.
Licenties en beschikbaarheid
Cloudmonitoring is standaard beschikbaar voor gebruikers van Zenitel Connect Pro. Hiermee krijg je realtime inzicht in de status van apparaten, verbindingen en de gebruikte hardware- en softwareversies.
Met een optioneel betaald abonnement komen daar geavanceerde beheerfuncties (Remote Maintenance) bij, waaronder:
- Configuratie van ondersteunde apparaten op afstand.
- Firmware-updates op afstand.
- Testen en uitgebreide diagnosefuncties op afstand.
Cybersecurity
Zenitel Cloud RMM is ontwikkeld volgens de principes van security by design en privacy by default. De cloudservice biedt een veilige cloudarchitectuur, ondersteunt geauthenticeerde en versleutelde communicatie en sluit aan op erkende beveiligings- en privacyrichtlijnen, waaronder:
- Ondersteunt naleving van SOC 2 Type II.
- Ondersteunt de vereisten van de AVG (GDPR) en CCPA.
- Is ontwikkeld volgens de beveiligingsprincipes van ISO 27001.
Remote Monitoring & Maintenance ondersteunt organisaties bij het beheren van kwetsbaarheden en maakt het mogelijk om updates tijdig, eenvoudig en veilig uit te voeren. Daarmee levert de oplossing een belangrijke bijdrage aan het voldoen aan de eisen uit actuele cybersecuritywetgeving, zoals NIS2 en de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten (Wwke).
