Zo ondersteunt Elbo installateurs in elke stap
Wie met IPassan gaat werken, krijgt een modern en krachtig toegangsbeheerplatform in handen. Maar het succes begint bij een installateur die met vertrouwen kan starten. Gelukkig hoef je dat niet alleen te doen. In dit artikel lees je hoe Elbo installateurs stap voor stap ondersteunt: van training tot het moment van inbedrijfstelling.
IPassan is een online toegangsbeheerplatform met bijna onbeperkte mogelijkheden. Het combineert toegangscontrole, bezoekersbeheer, logging en meldingen in één centraal systeem. Het werkt zonder licentiekosten en is volledig schaalbaar van één deur tot complete vastgoedportefeuilles. Met open integraties naar intercom-, reserverings-, parkeer- en liftsystemen.
Welk project het ook is, IPassan kan het aan. En met Elbo hoef je dat niet alleen te doen.
Aan het woord is Corné Manders, trainer en technisch expert. Hij vertelt hoe installateurs zonder onzekerheden met IPassan kunnen starten en hoe Elbo hen in elke fase ondersteunt.
We treffen Corné in de trainingsruimte bij Elbo, waar hij net een IPassan-training afrondt.
“Sorry voor de rommel, techneuten onder elkaar,” grapt hij. Op tafel ligt inderdaad een wirwar van kabels en componenten.
Over hoe ze de training ervaren hebben, zijn de mannen van Gebr. Kok Installatietechniek B.V. kort:
“Leerzaam. Je moet het gewoon een paar keer zelf doen. En de lunch was goed. Ook belangrijk.”
Terwijl de cursisten vertrekken richting Hoogkarpsel en omgeving, benadrukt Corné nog eens dat installateurs en werkvoorbereiders de gratis IPassan-training echt zouden moeten volgen.
“Dat is het allerbelangrijkste. Na één dag heb je een goed beeld van wat IPassan kan en hoe je het systeem configureert.”
En neem voor de training gerust je eigen vraagstukken mee, voegt hij toe.
“Het is hartstikke leuk om met praktijksituaties te werken. In de training kunnen we veel vragen al wegnemen. Tijdens de installatie loop je dan eigenlijk nergens meer tegenaan.”
Over het niveau is hij helder:
“Het gaat er niet om dat je de training móét volgen omdat het technisch zo ingewikkeld is. Je moet het gewoon een keer gezien hebben.”
Na afloop krijgt elke deelnemer een USB-stick mee met handleidingen en stap-voor-stap guides. Volgens Corné is dat vaak genoeg om in de praktijk direct te kunnen starten.
Voor installateurs die IPassan voor het eerst installeren, heeft Corné nog een tip:
“Reserveer ondersteuning op locatie. Dan sturen we iemand die een paar uur meekijkt en helpt het systeem werkend te krijgen.”
Elbo voert geen installatiewerkzaamheden uit, maar helpt bij de ingebruikstelling en geeft uitleg aan zowel de installateur als de eindgebruiker.
Bij grotere of complexere projecten kan het systeem ook vooraf volledig worden geconfigureerd met hulp van Elbo.
“We leggen hier de hardware op tafel en configureren het hele project samen met de installateur: deuren, lezers, sleutels, alles. De functies van IPassan komen dan vanzelf aan bod. In één dag zetten we het complete systeem op, getest en klaar om in te bouwen.”
Die vorm van ondersteuning is volgens Corné echt uniek in het werkveld.
Deze projecten die laten zien wat installateurs met IPassan kunnen bereiken.
Daarnaast is de helpdesk beschikbaar zoals installateurs dat gewend zijn van Elbo. Je staat er dus niet alleen voor op de bouw.
“IPassan is een cloudplatform. Dat is natuurlijk ideaal, want een technisch expert van Elbo op afstand kan meekijken zodra er iets misgaat.”
De helpdesk is er niet alleen voor installateurs, maar ook voor gebouweigenaren, opdrachtgevers en VvE’s. Zij overzien niet altijd alle mogelijkheden van IPassan. De helpdesk kan voor hen een sparringspartner zijn voor een passend systeem.
“Schrijf maar uit wat nodig is en leg je vraagstuk in een simpel mailtje aan ons voor. Of we helpen telefonisch om tot een passende offerte te komen. En als het helpt, gaat iemand van Elbo mee op locatie.”
Een goede voorbereiding helpt om snel te installeren, maar niet alles hoeft vooraf dichtgetimmerd te zijn. IPassan laat zich tijdens het project makkelijk verder inrichten.
“Het mooie aan IPassan is dat je niet bang hoeft te zijn dat het systeem het niet kan.”
Met die geruststellende woorden van Corné verlaten we de trainingsruimte weer.
IPassan is een krachtig online toegangsbeheerplatform met veel mogelijkheden. Maar je hoeft het niet alleen te ontdekken. Of je nu net begint met IPassan of werkt aan een groot, complex project: Elbo staat klaar bij elke stap, van het eerste gesprek tot de inbedrijfstelling en bij storingen.
Ga met vertrouwen van start met IPassan. Vraag een demo aan of leg je project direct aan ons voor advies.
Bel 040 - 26 79 88 of laat je gegevens achter in onderstaand formulier. Eén van onze specialisten neemt zo snel mogelijk contact met je op.
