Als je door Amsterdam rijdt, kom je regelmatig sociale huurwoningen of appartementencomplexen tegen van Rochdale. ‘Zorgen voor een sterke buurt, betaalbare woningen en gelijke kansen voor iedereen’ is wat deze woningstichting wil bereiken. Voor het beheer, de toegangscontrole, intercomsystemen en camera’s haken ze Elbo aan als technisch partner. Daarbij staan de veiligheid van bewoners en beheer op afstand via één centraal systeem voorop. Projectleider Fred Dalm en programmaregisseur Luuk Oosterbaan van Rochdale vertellen over deze samenwerking.

Centraal (sleutel)beheer op afstand

Eén van die handige oplossingen is centraal sleutelbeheer. “Vanuit het beheer is het heel handig dat we overal dezelfde sleutel gebruiken, dan kun je snel sleutels toevoegen of verwijderen”, vertelt Fred. “Als een bewoner een extra sleutel aanvraagt, hoeven we niet meer naar de locatie toe en daarmee besparen we tijd.” Voor bewoners is dit ook fijn, vult Luuk aan: “Als zij een sleutel aanvragen, ontvangen ze deze heel snel. Maar ook als bijvoorbeeld een lift niet werkt, kunnen we bewoners via de sleutel direct toegang geven tot een andere lift.”

Toegangscontrole, camera’s en video

Elbo levert voor Rochdale alles op het vlak van video-intercomsystemen, toegangscontrole en camerabewaking. Luuk: “Deze systemen zorgen ervoor dat de bewoners zich veiliger voelen in hun eigen appartementengebouw en dat het moeilijker wordt voor buitenstaanders om binnen te komen. In de intercom passen we standaard video toe, omdat het de bewoner een prettig gevoel geeft te zien wie er voor de deur staat. Een voordeel van het 2voice systeem dat Elbo gebruikt, is dat we vaak de bestaande bedrading kunnen gebruiken. En door het toepassen van signaalverdelers in de woningen, blijft een storing tot één woning beperkt. Voor camerabewaking en toegangscontrole zijn de systemen op afstand benaderbaar via een internetverbinding.”
“Door de camerasystemen merken we dat er minder vandalisme is. Mensen zien toch die camera’s hangen. Zo besparen we kosten op de lange termijn en bewoners voelen zich veiliger”, vult Fred aan.

Benieuwd naar de gebruikte oplossingen en details van dit project?

Lees erover op onze referentie pagina

Beheerovereenkomst

Het aantal operationele systemen is aanzienlijk en neemt nog steeds toe. Wat als er ergens een storing is of iets niet werkt? Dan komt Elbo in actie. Fred vertelt: “Wij hebben een beheerovereenkomst met Elbo afgesloten. In die overeenkomst staat wat zij allemaal doen voor ons. Wat heel goed werkt, is dat zij op afstand onze installaties beheren en kijken of alles functioneert. Als iets niet in orde is, schakelen zij direct. Dus als een installatie defect is, krijgen wij bericht en kunnen we meteen acties uitzetten naar onze installateurs. Ook fijn voor bewoners, omdat storingen en problemen zo meteen worden opgelost.”

Uniforme werkwijze en standaardisatie

Rochdale is een woningcorporatie met veel verschillende wooncomplexen; houd dan maar eens overzicht. Standaardisatie in beheer is daarbij cruciaal. Luuk: “Wat ik belangrijk vind, is dat ook in het dagelijks onderhoud en beheer het systeem makkelijk werkt. We proberen de producten die we gebruiken te standaardiseren, zodat de installateurs weten waarmee we werken en ze de spullen al in de bus of op voorraad hebben. Als ze dan bij een bewoner komen, kunnen ze de storing meteen oplossen. First time fix.”

Kortom: hoog niveau van veiligheid en stabiliteit

Samenvattend kunnen we wel stellen dat Rochdale en Elbo allebei hoge eisen stellen aan installaties en elkaar daar goed in vinden. Een echt partnerschap dus, vindt Luuk: “Door onze samenwerking met Elbo kunnen we een hoog niveau van veiligheid en stabiliteit aanbieden. Zij monitoren onze systemen dagelijks en als er iets aan de hand is, krijgen we daar direct een seintje van. Daardoor kunnen we alles eenvoudig beheren wat zorgt voor meer wooncomfort én een kostenbesparing.”
“Elbo is een fijne partner om mee samen te werken. Zij brengen voor ons een stukje ontzorging. Doordat zij het beheer op afstand voor onze verzorgen, hebben wij de zekerheid dat de installaties gewoon goed functioneren. En dat draagt bij aan onze ambities”, sluit Fred af.